今天是
当前位置:首页>通知公告

矿区食药局行政审批服务窗口荣获区“2017年度优质服务窗口”

发布时间:2018-02-02 05:17 来源:

近日,矿区食品药品监督管理局行政审批服务窗口获全区“2017年度优质服务窗口”荣誉称号。

2017年,矿区食药局行政审批服务窗口工作人员坚持“便民、高效、廉洁、规范”的工作作风和“以监管为中心,监帮促相结合”的工作方针,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务全区人民群众。全年共受理行政审批事项1151件,办结1124件,因不符合办理条件退件27件,办结率97.7%。接受群众现场咨询1000余人次, 电话咨询300余次,做到了有问必答,全年未出现过投诉情况。

在新的一年里,矿区食药局行政审批服务窗口工作人员将不忘初心、牢记使命,积极推行各项窗口服务制度,继续做好便民服务工作。

(供稿:矿区食药局)